“还是用这电取暖好，又暖和、又干净，政府为咱农民办了件大好事!”去年12月27日，受强冷空气影响，冀南地区开始降雪，气温骤降，但沙河市后河村王喜秀家里却暖意融融，她对“煤改电”带来的干净与温暖非常满意。
这是邢台市大力推进“煤改电”工程的一个缩影。去年，为配合打好“供暖保卫战”，国网邢台供电公司按照“煤改电”工程的要求，新建或改造配电站变电站1602座，新增线路1281.05千米，提前完成了改造任务。进入取暖期后，该公司又针对气温低、天气多变等特点，打出保电“组合拳”，用真心、真情、真功夫，确保电力可靠供应。
“煤改电”工程工期紧、任务重，国网邢台供电公司为此下足了功夫。为确保施工进度，该公司与各县电力公司主要负责人签订了“煤改电”工程责任书，“集团化”调配施工力量，坚持每日调度、每周通报。强化项目承包责任制，领导干部“包村、包户、包项目”，多次现场督导检查，调度解决问题。广大建设者发扬连续作战精神，抢工期保质量。
据统计，全市去年新增80864户采用电供暖用户，预计每年可减少散煤燃烧8万吨，有力支持了邢台大气质量进一步改善。
该公司建立了完备的设备和服务管理体系，他们根据不同用户制定差异化设备运行维护策略，在寒潮、降雪等低温取暖负荷较大的时段，通过红外测温、远程监控等技术手段加强检测。
与此同时，该公司强化应急抢修力量，备足抢修物资，实施“煤改电”设备抢修分级分类管理，严控抢修时限。强化服务管控，推广“掌上电力”APP等线上购电方式，在“煤改电”地区增设线下交费点，做到了日常交费不出村(户)。
“煤改电”工程实施以来，该公司充分发挥党建引领作用，开展了“党建保民生，攻坚‘煤改电’”活动，在施工一线成立临时党支部，制定党员干部“一岗双责”责任清单，统一组织生活，统一党员管理，统一行动部署，广大党员干在前、冲在先，促进了工作效率和工程质量的提升。创新开展“保供电保供暖，架起党群连心桥”专项行动，以供电所为单位，建立以供电所一站式服务为支点，专业联合巡检为路线，党员责任区、示范岗责任区全覆盖为平面的“网格化”服务格局，开展党员服务队标准化服务。组织市、县、所三级电力系统党组织与“煤改电”重点建设乡镇、村党组织共建，定期召开供电公司党员、共建乡村干部、用户参加的“1+1+N”座谈会，将服务送到群众家门口。
为全力做好“煤改电”供暖服务保障工作，邢台市公共服务企业共产党员志愿服务队与沙河市10家电采暖设备厂家签订了“煤改电”工作全链条服务合作协议，探索建立“政府+供电公司+电采暖厂商”三方联合全链条服务“煤改电”供暖模式试点，为打赢冬季保供暖攻坚战提供了支持。
