暖通行业在经历了10年的快速发展之后,正在一个新的十字路口迷茫和徘徊:一方面是诱人的市场空间,另一方面是诸多的行业乱象。暖通行业将如何在乱象中找准方向、治愈业内的疑难杂症呢?
“明装散热器系统在虽然流行的时间不长,但技术非常成熟,而且散热器安装技术并不高,一个很小的暖通公司就可以单独完成产品、设计、安装、售后等一系列问题。”正是这种低门槛,造成了散热器安装公司多如牛毛,而实力雄厚的公司却不多,给消费者的选择造成困扰。
市场监管不到位、行业准入门槛低,很多暖通施工队伍连营业执照都没有,“打游击”是他们一贯的生存模式。造成的结果就是暖通投诉多,问题层出不穷。记者通过调查采访发现,一些暖通“皮包公司”,既没有相应的施工资质,也没有固定的施工队伍,打价格战往往是他们揽活儿的唯一法宝,出了问题之后,溜之大吉则为他们的上上策。
在调查中发现,一些小的施工单位往往抓住普通消费者的消费心理,“打价格战”是这些施工队伍中最常用的伎俩。有些刚刚组建的小施工企业,为了尽快收回成本,很低的利润就会迫不及待地承接工程,显而易见,这样低的利润,就连最起码的施工质量都难以保证。
据某施工单位负责人反映,有些管道生产企业,堂而皇之地挂着某国品牌的名字,其实该品牌在该国根本就不存在。他们生产的大多是劣质产品,这些管道产品每米的售价在2元左右。可实际上,这种价格连最起码的成本都保证不了,产品质量就更不用提了。
对于如何规范暖通行业秩序这个问题,行业相关人士也多次提出。行业内的安装不规范行为是相对的,且很难杜绝,目前供暖经销市场没有相关的国家标准政策或行业协会制定的公约,工艺五花八门,各自建立各自的体系,因此,规范与标准就变成很相对的概念了,没有绝对的标准。
由此可见,规范暖通行业秩序不是一朝一夕的事情,它是个系统的、持久的工程,需要多项措施并举,不但要建立起完善的从业资质认证体系,而且还要加强政府对行业的监管力度、加强媒体对行业的舆论监督力度。
另外,行业内必须统一思想和认识。工程工艺的粗制滥造对行业影响巨大,‘游击队’对行业秩序和规范造成了巨大冲击和严重后果,所有有责任心的公司必须统一起来,规范市场,提高从业人员的综合素质。”其次,供暖企业应该积极创新,树立良心,从安全、节能、便捷、舒适的原则出发,建立规范的管理制度,给所有的消费者灌输正确的消费观念,共同维护健康良性的市场环境。
消费市场的不成熟,消费者的消费行为既不理性,也不科学,他们往往只看品牌不看工艺,只看价格不看质量,从而造就了“游击队”的生存空间。专家对此提醒消费者:安装明装散热器系统应选择资质齐全的正规施工单位,多比较、多学习,仔细参考、谨慎选择,不要因图一时的便宜,而给以后的生活造成隐患并带来不必要的麻烦。
市场需要成长、行业需要进步、消费者需要成熟!只有多管齐下,并且持之以恒地落实和完善各项措施,暖通行业秩序才能得到规范发展。